Οι επιστροφές των ρούχων πρέπει να γίνονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Για την πραγματοποίηση της επιστροφής το δέμα σας πρέπει να περιέχει μέσα το προϊόν προς επιστροφή σε άριστη κατάσταση, την απόδειξη της παραγγελίας καθώς και το ειδικό έντυπο επιστροφής που υπήρχε στο αρχικό πακέτο που λάβατε, συμπληρωμένο με τις απαιτούμενες πληροφορίες.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη σε κάθε περίπτωση (αλλαγές σε χρώμα και μέγεθος ρούχου), εκτός από την περίπτωση σφάλματος της εταιρίας, όπου τα μεταφορικά επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.

Δε γίνονται δεκτές οι επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων.